Fraktpolicy för DesignLampa.se

Senast uppdaterad: [2026-05-20]

1. Leveransområden

Vi levererar i dagsläget till hela Sverige. Förfrågningar om leverans till andra länder tas emot via kontaktformulär eller e-post.

2. Leveranstider

• Normal leveranstid är 2–15 arbetsdagar för produkter som tillverkas på beställning

• För specialbeställningar och handgjorda produkter kan leveranstiden vara längre. Aktuell leveranstid framgår på respektive produktsida.

• Du får alltid en bekräftelse och spårningsinformation när din order skickats.

3. Fraktkostnader

• Fraktkostnaden beräknas i kassan innan du slutför ditt köp.

• Alltid fri frakt.

• Alla returer är gratis.

4. Leveranssätt

Vi använder oss av pålitliga fraktbolag som t.ex. PostNord.
Leverans sker antingen till ditt närmaste ombud eller hem till din adress beroende på vald fraktmetod.

5. Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut inom angiven tid returneras automatiskt till oss. För ej uthämtade paket debiteras ingen avgift.

6. Skadade leveranser

Om ditt paket är skadat vid ankomst ska detta anmälas direkt till transportören samt till oss. Dokumentera gärna skadan med bilder. Vi ser alltid till att du som kund blir kompenserad – du får antingen en ny vara skickad till dig eller hela beloppet återbetalat, snabbt och utan krångel.

7. Kontakt

Har du frågor kring leverans eller frakt? Kontakta oss gärna på våran support på hemsidan eller kontakta via informationen nedan.

DesignLampa.se
E-post: info@designlampa.se